微众银行AI精准营销落地构建行业新业态

微众银行AI精准营销落地构建行业新业态

  本报讯近日,“GIAC 2019全球互联网架构大会(GIAC峰会)”在深圳举行,峰会从互联网架构最热门的云计算、IoT、人工智能等前沿技术、数据及商业智能等领域甄选前沿的具有典型代表的技术创新及研发实践。微众银行AI营销高级算法专家刘畅受邀出席并发表了演讲,与同业交流微众银行对于金融行业AI营销技术的最新研究与业内外业务的探索实践。  微众银行APP是微众银行正式对外推出的首款独立APP形态产品,为客户提供多形态金融服务。微众银行App引入微众银行AI团队自研的营销解决方案:长效推荐模型+智能运营平台,以“数据+算法+平台”驱动的站内广告形式,打造极致用户体验。其长效推荐模型针对性解决用户在互联网平台的“复杂交互行为”和“长短期兴趣优化”的挑战,对用户复杂交互行为进行图结构建模,优化短期用户点击率。同时,以强化学习探索用户动态兴趣,有效避免信息茧,优化长期用户点击率。另外,微众AI营销解决方案智能运营后台提供“多物料”“多场景”及“多目标”的多种运营维度营销决策分析。  刘畅表示:“利用AI技术,一方面使得更优质的金融服务能够覆盖到小微企业以及更多长尾客户,另一方面促使金融机构的运营成本进一步降低,最终实现金融行业真正普惠。微众AI营销团队将不断探索创新,并持续优化人工智能针对智能营销的每一个业务场景,从精准拉新获客到用户价值提升,从流量商业变现到金融增值服务,构建完整AI营销解决方案。” (王文)

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